U-NEXT光は料金と通信速度に注意!割高で遅い光回線

U-NEXT光

U-NEXT光はおすすめできない光回線です。

月額料金が高く速度は遅いうえ、キャンペーンもなければ「U-NEXT」動画視聴の特典もありません。

口コミ・評判も良くないです。

最適な光回線で迷っているなら「おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」をお読みください。

U-NEXT光はどんな回線?

U-NEXT光は、株式会社U-NEXTが運営する光回線です。

フレッツ光の回線を利用していますが、IPv6に非対応で速度が遅いうえ月額料金や解約金が高いためおすすめできません。

ちなみに、U-NEXT光に似た「U-NEXT光01」は集合住宅専用の光コラボでまったく別のサービスです。「U-NEXT光とU-NEXT光01の違い」でまとめました。

U-NEXT光の料金はかなり高い

U-NEXT光の実質月額料金はマンション5,418円、戸建て6,488円とかなり高いです。

毎月の支払総額
※24ヶ月契約
マンション:5,418円
戸建て:6,488円
※プロバイダはU-Pa!を選択し、「にねん割」適用
月額料金 マンション:3,480円
戸建て:4,980円
契約事務手数料 回線:3,000円
プロバイダ(U-Pa!):2,000円
工事費 24,000円
プロバイダ料金 マンション:1,180円
戸建て:1,280円
割引額 にねん割:マンション450円割引、戸建て980円割引
※プロバイダはU-Pa!を選択した場合
ルーターレンタル費用 300円

U-NEXT光とほかの光回線の実質月額料金を比較するとU-NEXT光がかなり高いと分かります。

実質月額料金の計算方法

((月額料金×契約月数)+契約事務手数料+工事費ーキャッシュバック)÷契約月数

光回線 実質月額料金
(マンション)
実質月額料金
(戸建て)
U-NEXT光
※プロバイダU-Pa!
5,418円 6,488円
ドコモ光 3,083円 4,283円
auひかり 2,438円 3,538円
ソフトバンク光 2,466円 3,866円
NURO光 2,993円 2,993円
So-net光 2,063円 3,063円

U-NEXT光が高い理由は、

  • 工事費の負担がない(上記の他社はすべて実質0円)
  • 他社ほどの高額キャッシュバック・大幅割引がない

からです。

しかも、上記の5社は3大キャリアの携帯料金のセット割引が受けられるのに対し、U-NEXT光はセット割引がありません

携帯料金のセット割引とは?

ドコモ・au・ソフトバンクのスマホ代が1人当たり毎月 最大1,000円割引される。

以前は格安SIMのU-mobileとのセット割引もありましたが、今はそれすらありません。

セット割引のないU-NEXT光は実質月額料金以上に安くすることができないため、他社よりどうしても高くなります。

U-NEXT光の速度は遅い

U-NEXT光はIPv6非対応なので速度は遅いです。

IPv6とは?

新しい通信規格のことで、IPv4よりも速く安定した接続ができる。

GMOやOCNなど大手プロバイダの光回線は、ほぼIPv6に対応。

新しいIPv6を使えないことに加え、U-NEXT光のマンションタイプは建物により速度が変わるので注意してください。

回線速度は建物によって、

  • 最大1Gbps
  • 最大200Mbps
  • 最大100Mbps

と違います。

建物で利用できる回線ケーブルの種類が決まっているため、利用者は選べません。

 

U-NEXT光の速度は、IPv6非対応なうえ建物によっては最大速度が100Mbpsとなる場合があるので、どうしても遅くなります。

U-NEXT光の工事費は高い

U-NEXT光の工事費はマンション、戸建てとも24,000円と高いです。

新規工事費の負担がないために、どうしても他社より高くなります。

ドコモ光やauひかりなどの多くの光回線は、たいてい新規工事費の分割料金を毎月負担してくれます。

そのため他社と比べればU-NEXT光の工事費は高いです。

U-NEXT光はキャンペーンがない

U-NEXT光はキャッシュバックキャンペーンがありません。

他社の光回線では、契約するとたいてい高額なキャッシュバックがもらえます。

たとえば、NURO光では45,000円(時期により変動)のキャッシュバックがもらえるので契約期間中の実質支払額が非常に安くなります。

キャンペーンが1件もないU-NEXT光では安く契約することができません。

U-NEXT光は「にねん割」で回線利用料とプロバイダ料が割引

ただし、U-NEXT光はキャンペーンがないものの「にねん割」で回線利用料とプロバイダ料が割引されます。

内容 割引額
(マンション)
割引額
(戸建て)
U-NEXT光の回線 300円 780円
U-Pa!利用料 150円 200円

「にねん割」で割引されるとはいえ、実質月額料金は他社に比べるとまだまだ高いです。

U-NEXT光のテレビはフレッツと同じ

U-NEXT光のテレビはフレッツと変わりません

U-NEXT光テレビ

  • 月額料金:750円
  • スカパーJSAT施設利用登録料:2,800円
  • 伝送サービス工事費:3,000円
  • 番組:地デジ、BS/CS、FMラジオ
    ※NHK受信料や有料BS放送は含まない

期待しているような、U-NEXTの特典などもなくフレッツとまったく同じです。

また、テレビの接続には通常とは別の工事費もかかります。

U-NEXT光のひかり電話はフレッツと同じ

U-NEXT光のひかり電話はフレッツと同じ料金、同じサービスです。

U-NEXT光でんわ

  • 月額料金:500円
  • 国内:8円/3分
  • 携帯:16円/60秒
  • 海外:9円/60秒(アメリカ合衆国)

U-NEXT光でんわプラスに申し込めば、480円分(約3時間)の無料通話が付きます。

U-NEXT光の口コミ・評判

U-NEXT光は、評判がよくありません。

  • 光回線なのにスマホのテザリングより遅い
  • 1Mbpsにすら届かないこともある
  • 解約しようにもカスタマーセンターにつながらない

口コミを1つずつ見ていきましょう。

U-NEXT光のいい評判

U-NEXT光のいい評判としては、「安い」「速い」という声がありました。

マンションタイプと思われますが、100Mbpsで98Mbpsも出たのは素晴らしいです。

ただし、速さに満足している口コミはこの1件くらいでほとんどの人が不満を感じていました。

U-NEXT光の悪い評判

U-NEXT光は「遅すぎる」という口コミが非常に多いです。

これら以外にも速度計測された写真で1Mbpsを切っている口コミは多数ありました。

U-NEXT光の速度は遅い」で解説したようにIPv6非対応なため、どうしても速度は遅いです。

 

遅すぎて快適に使えないなら光回線を引くメリットはない、と言ってもおかしくありません。

U-NEXT光の速度はあまりにも不評なので、「おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」でほかの光回線を探すことを強くおすすめします。

U-NEXT光の契約方法

U-NEXT光の契約方法はWEB申込だけです。

お問い合わせページを開き、[ お問い合わせ種別 ]で「お申込みに関する内容」を選択します。

ほかに名前や住所など、7つの入力必須項目に間違いがなければ個人情報の取り扱いにチェックし送信してください。

 

転用申込の場合は、先にNTTで転用承諾番号を取得してから申し込みましょう。

転用とは?

フレッツ光からU-NEXT光や光コラボであるドコモ光・ソフトバンク光などに乗り換えること。

すでにフレッツ光で回線工事をしているため工事が不要で、10日ほどでU-NEXT光へ切り替えられる。

転用承諾番号は、WEBからも電話からも取得できます。

エリア WEB 電話
NTT 東日本 光コラボレーション(転用)のお手続き
08:30-22:00 年末年始除く
0120-140-202
09:00-17:00 年末年始除く
NTT 西日本 光コラボレーションモデルをご検討・ご利用中のお客様
09:00-21:00 年末年始除く
0120-553-104
09:00-17:00 年末年始除く

転用承諾番号を取得してから申し込まないと、ひかり電話番号などを引き継げないため注意してください。

転用承諾番号は15日の期限があるため、早めに申し込みましょう。

 

申し込んでから工事日の連絡があるので対応します。

新規工事の場合は立ち合いが必要です。

混雑状況や建物環境により変わりますが、たいていは申し込んでから3~4週間後に工事があります。

工事が終わればルーターを接続し、スマホやパソコンなど接続機器をつなげれば利用可能です。

U-NEXT光の解約方法

U-NEXT光の解約方法は2つあります。

電話の場合

電話で解約する場合はU-NEXT光カスタマーセンターに電話しましょう。

U-NEXT光カスタマーセンター

  • 電話:0120-010-987
  • 受付:11:00-19:00 年末年始除く

 

次の光回線を使う予定がなければ、そのまま解約でかまいません。

U-NEXT光の解約後に光コラボを使いたいなら、U-NEXT光カスタマーセンターで事業者変更承諾番号を発行してもらいましょう。

事業者変更承諾番号がないと、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換えられないからです。

光コラボとは?

回線とプロバイダがセットになった光回線。

U-NEXT光と同じフレッツの回線を使っているため、工事不要で乗り換えられる。

番号の発行には3,000円の費用がかかります。

次の回線を決めていないなら「おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」で探しましょう。

ネットの場合

ネット解約する場合は、U-NEXT光カスタマーセンターのお問い合わせページから解約を申し込んでください。

お問い合わせページの[ 問い合わせ種別 ]で「ご契約に関する内容」を選び、解約したいと伝えましょう。

 

次の光回線が決まっていないなら「おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」をお読みください。

1分ほどで最適な光回線を見つけられます。

U-NEXT光と同じフレッツの回線を使った光回線に申し込む場合は、U-NEXT光で事業者変更承諾番号を取得しなければ申し込めません。

U-NEXT光カスタマーセンターに電話し番号を発行してもらいましょう。

U-NEXT光カスタマーセンター

  • 電話:0120-010-987
  • 受付:11:00-19:00 年末年始除く

事業者変更承諾番号は15日の期限があるため、早めに次の光回線に申し込んでください。

U-NEXT光とU-NEXT光01の違い

U-NEXT光と似ているU-NEXT光01には大きく分けて3つの違いがあります。

U-NEXT光01は集合住宅専用の光コラボ

U-NEXT光01は集合住宅専用の光コラボであり、戸建てプランはありません。

また、U-NEXT光は光回線とプロバイダの契約は別々でしたが、U-NEXT01はプロバイダがセットになっています。

契約は1社だけで済むためシンプルです。

月額2,980円なので、U-NEXT光のマンションタイプより安く利用できます。

U-NEXT光01は速度がもっと遅い

U-NEXT光01の最大速度は100Mbpsしかなく、U-NEXT光よりも遅いです。

回線方式

  • VDSL方式:下り最大100Mbps、上り最大50Mbps
  • LAN方式:下り上り最大100Mbps

最大速度が遅いため、実際の速度も期待できません。

家族みんなでWiFiを利用したり高画質な動画や大容量ファイルをダウンロードしたりする場合、速度低下してしまいます。

U-NEXT光01は対応マンションしか利用できない

U-NEXT光01は工事実施済みの対応マンションしか利用できません。

フレッツ光エリアの集合住宅で申し込めるU-NEXT光より限定的にしか使えないため、実際に利用できる人は少ないです。

対応マンションかどうかはお申し込みページで申し込んでエリア確認します。

U-NEXT光に関するよくある質問

U-NEXT光のよくある質問に答えました。

U-NEXT光のプロバイダはU-Paだけ?

いいえ、U-NEXT光はU-Pa!以外のプロバイダを選べる光回線です。

しかし、U-NEXT光とU-Pa!を申し込めば「にねん割」の割引額を最大にできます。

少しでも安くしたい人はU-Pa!を選びましょう。

ただ、U-Pa!の契約はU-NEXT光の契約とは別に契約事務手数料が2,000円かかるので注意してください。

U-NEXT光を契約すれば「U-NEXT」動画は安くなる?

いいえ、U-NEXTの料金の値下げ特典はありません。

U-NEXTの視聴にかかる費用は他社光回線と変わらないため、U-NEXTを見たい人は速度や月額料金で優秀な他社の光回線を探すべきです。

おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」を読むと、住まいや携帯キャリアなどに合わせて最適な光回線が見つけられます。

U-NEXT光から事業者変更できる?

はい、U-NEXT光カスタマーセンターに連絡し事業者変更承諾場号を取得すれば事業者変更が可能です。

U-NEXT光カスタマーセンターの連絡先をまとめました。

  • 電話:0120-010-987
  • 受付:11:00-19:00 年末年始除く

事業者変更承諾番号の発行には手数料3,000円がかかります。

承諾番号は15日の有効期限があるため、早めに次の光回線へ申し込みましょう。

U-NEXT光とフレッツ光はどっちがいい?

どちらもプロバイダと回線の契約が別々で料金が高くなりがちなため、U-NEXT光もフレッツ光もおすすめしません。

プロバイダと回線をセットで契約できる光コラボなら、料金が安いうえ割引やキャッシュバックも高額です。

光回線に迷っているなら「おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方」をお読みください。

U-NEXT光の支払方法は?

支払方法はクレジットカード払いと口座振替です。

フレッツ光で「NTTまとめて支払」を利用していた人はそのまま利用できるものの、決済手数料390円がかかるようになります。

クレジットカード払いの申込は、U-NEXT光カスタマーセンターで受け付けています。

口座振替はNTTに申し込まなければなりません。

U-NEXT光の問い合わせ先はどこ?

U-NEXT光のすべての問い合わせはU-NEXT光カスタマーセンターです。

  • 電話:0120-010-987
  • 受付:11:00-19:00 年末年始除く

U-NEXT光のお問い合わせページからも問い合わせできます。

まとめ

U-NEXT光は主に4つの理由でおすすめしません。

せめてU-NEXTの特典さえあればU-NEXT光の利用価値はありますが、そのような特典すらないため選ぶメリットがありません。

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